Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
jomarenvio collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en responsabilité financière. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre site
- Référent et actions effectuées sur notre plateforme
Données fournies volontairement
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Informations sur votre parcours professionnel
- Objectifs de formation et préférences d'apprentissage
- Commentaires et retours sur nos formations
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect de la réglementation RGPD. Chaque traitement a une finalité précise et légitime, directement liée à nos services de formation en comptabilité et gestion financière.
| Finalité du traitement | Base légale | Durée de conservation |
| Gestion des inscriptions | Exécution du contrat | 3 ans après fin de formation |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Engagement de transparence
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation respecte strictement les finalités déclarées et votre consentement explicite quand requis par la loi.
3. Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et des délais de réponse respectés.
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données quand elles ne sont plus nécessaires à nos services.
Droit d'opposition
Refusez certains traitements, notamment à des fins de marketing direct ou de profilage.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit de limitation
Restreignez temporairement l'utilisation de vos données pendant l'examen de vos demandes.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@jomarenvio.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, conformément aux délais légaux.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
- Sauvegardes automatiques et chiffrées de nos systèmes
- Surveillance continue de nos infrastructures
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Procédures d'incident et plan de réponse aux violations
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
5. Partage et Transfert de Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers. Les transferts éventuels respectent les cadres juridiques appropriés et servent uniquement à améliorer nos services de formation.
Partenaires autorisés
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires de services, uniquement dans le cadre de contrats stricts de sous-traitance qui garantissent le même niveau de protection que celui que nous appliquons.
- Hébergeurs de données situés dans l'Union Européenne
- Services de communication pour l'envoi d'emails éducatifs
- Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
Transferts hors UE
En cas de transfert de données hors Union Européenne, nous utilisons uniquement des mécanismes approuvés comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
- Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et personnalisations
- Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre l'utilisation du site
- Cookies marketing : Personnalisent les contenus selon vos intérêts
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées par ce choix.
7. Retention et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.
Durées de conservation
- Données de formation : 3 ans après la fin du parcours
- Données de contact : jusqu'à demande de suppression
- Données analytiques : 25 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales.
8. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Votre consentement continu
En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez cesser d'utiliser nos services.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
Adresse : 103 Rue Fondaudège, 33000 Bordeaux, France
Téléphone : +33981073270
Email : contact@jomarenvio.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à protéger vos données avec le plus grand soin.